Adatvédelmi tájékoztató
Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezelünk rólad, amikor a KONII webáruházat használod vagy nálunk vásárolsz, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. Az adataidat bizalmasan kezeljük, az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679 rendelet) és a vonatkozó jogszabályok szerint.
Az adatkezelő
Az adatkezelő a „Dori 25” EOOD (5300 Gabrovo, Treti Mart 23., Bulgária; EIK: 208023063), amely a KONII webáruházat üzemelteti. Adatvédelmi kérdésekben itt érsz el minket: contact@konii.ro. Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mert erre jogszabály nem kötelez. Az adatkezelő teljes adatai az Impresszum oldalon találhatók.
Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig őrizzük? |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése, kézbesítés, kapcsolattartás a rendelésről | név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelt termékek, megjegyzés, ajándéküzenet | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | a szerződésből eredő igények elévüléséig (5 év) |
| Számlázás és könyvelés | név, cím, (céges vásárlásnál) cégnév, adószám, a rendelés adatai | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) | a számviteli jogszabályok szerint (10 év) |
| Vásárlói fiók | név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva), címek, korábbi rendelések, kedvencek | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | a fiók törléséig |
| Hírlevél | e-mail-cím, a feliratkozás időpontja | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | leiratkozásig |
| Kosár-emlékeztető (egy e-mail, ha a rendelés félbemaradt) | e-mail-cím, a kosár tartalma | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) – csak ha a pénztárban kérted, vagy feliratkoztál a hírlevélre | 30 napig |
| Termékértékelés | név (vagy becenév), az értékelés szövege és pontszáma, a vásárlás ténye | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | az értékelés törléséig |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, elállás, jótállás | név, elérhetőség, a levelezés tartalma, rendelésszám, fényképek | jogi kötelezettség és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) c) és f)) | panasznál a fogyasztóvédelmi törvényben előírt ideig, egyébként az ügy lezárásától számított 5 évig |
| A webáruház biztonságos működése | IP-cím, a böngésző adatai, időpontok (szervernaplók) | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | legfeljebb 30 nap |
| Sütik | lásd a Cookie-szabályzatot | jogos érdek, illetve hozzájárulás | a Cookie-szabályzat szerint |
A rendeléshez szükséges adatok megadása a szerződés megkötésének feltétele: ezek nélkül nem tudjuk teljesíteni a rendelést. A hírlevélhez, a kosár-emlékeztetőhöz és az értékeléshez adott hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Automatizált döntéshozatalt (profilalkotást) nem alkalmazunk. 16 éven aluliak csak a szülőjük vagy törvényes képviselőjük hozzájárulásával adhatnak meg személyes adatot.
Kik férnek hozzá az adataidhoz?
Az adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Csak azokkal a szolgáltatókkal osztjuk meg, amelyek a webáruház működéséhez és a rendelés teljesítéséhez szükségesek, és csak a feladatukhoz szükséges mértékben:
- Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus) – a webáruház és az adatbázis tárolása.
- Futárszolgálat: a kézbesítéshez a nevedet, a címedet, a telefonszámodat és – utánvétnél – a fizetendő összeget.
- Bank: banki átutalásnál, illetve visszatérítésnél a banki tranzakció adatai.
- Könyvelő és hatóságok: a számlák adatai, a számviteli és adójogszabályok szerint.
Az adataidat az Európai Unión belül kezeljük; harmadik országba nem továbbítjuk őket. Ha a jövőben ilyen szolgáltatót veszünk igénybe (például hírlevélküldő rendszert), ezt a tájékoztatót előtte frissítjük.
Adatbiztonság
Megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, hogy az adataidat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól és megsemmisüléstől: a webáruház titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik, a jelszavakat titkosítva tároljuk, és az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a feladatához szüksége van rá.
A jogaid
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatokat kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz róluk.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását vagy a hiányosak kiegészítését. A fiókodban ezt magad is megteheted.
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha már nincs szükség rájuk, ha visszavontad a hozzájárulásodat, vagy ha jogellenesen kezeltük őket – kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre (például a számlák).
- Az adatkezelés korlátozása: bizonyos esetekben kérheted, hogy az adataidat csak tároljuk, de ne használjuk.
- Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában megkapd, vagy egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
- A hozzájárulás visszavonása: a hírlevélről minden levél alján lévő linkkel leiratkozhatsz; a sütikhez adott hozzájárulásodat az oldal alján lévő „Süti-beállítások” linkkel módosíthatod.
Kérésedet e-mailben (contact@konii.ro) küldd el. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben két hónappal meghosszabbodhat, amiről értesítünk. A kérelmek teljesítése ingyenes. Előfordulhat, hogy a személyazonosságod igazolását kérjük, hogy más ne férhessen hozzá az adataidhoz.
Jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először minket keress meg, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehetsz a lakóhelyed szerinti adatvédelmi hatóságnál is – Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) –, illetve az adatkezelő székhelye szerinti bolgár Személyesadat-védelmi Bizottságnál (Komisia za zashtita na lichnite danni, cpdp.bg). Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, például ha új szolgáltatást vezetünk be. A mindenkori változat ezen az oldalon érhető el; lényeges változásról a webáruházban vagy e-mailben értesítünk.
Hatályos: 2026. október 16.-tól.