Gyakori kérdések
Termékek és anyagok
Miből készülnek a KONII ékszerek?
A legtöbb darab 925 sterling ezüstből, kézzel készül, sokszor természetes kővel, gyönggyel vagy gyöngyházzal. Egy kisebb vonal 14 karátos aranyból készül. Minden termék anyaga a termékoldalon szerepel.
Miért sötét az ezüst egyes részeken?
Ez az oxidált (patinázott) felület: a mélyedéseket szándékosan sötétítik, hogy a minta jobban látsszon. Bővebben az Anyagok és 925 ezüst oldalon.
Hogyan tisztítsam az ezüst ékszert?
Puha ezüsttisztító kendővel; oxidált, köves és gyöngyös darabnál csak puha, száraz kendővel. Részletek az ezüst ékszer ápolása oldalon.
Méretek
Hogyan tudom meg a gyűrűméretem?
A magyar gyűrűméret a belső kerület milliméterben. Mérd meg egy jól illő gyűrűd belső átmérőjét, vagy az ujjad kerületét egy papírcsíkkal – lépésről lépésre a Gyűrűméret táblázat oldalon.
Milyen hosszú nyakláncot válasszak?
A 40–42 cm-es lánc a nyak tövénél ül, a 45 cm-es a kulcscsontnál, az 50 cm-es és hosszabb láncok lejjebb érnek.
Rendelés, szállítás, fizetés
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
[[TBD: Szállítási idő – OD-20]] Részletek a Szállítás oldalon.
Mennyibe kerül a szállítás?
[[TBD: Szállítási díjak és ingyenes szállítás értékhatára – OD-6]]
Hogyan fizethetek?
[[TBD: Fizetési módok – OD-7]]
Kérhetek céges számlát?
[[TBD: Céges számla lehetősége – OD-24]]
Visszaküldés és garancia
Visszaküldhetem a terméket?
Igen, online vásárlásnál a jogszabály szerinti elállási jog megillet. A határidőt és a menetet a Visszaküldés és elállás oldalon találod. [[TBD: Visszaküldési határidő – OD-8]]
Van garancia az ékszerekre?
[[TBD: Jótállás időtartama – OD-8]] Részletek a Garancia oldalon.
Ajándék
Ajándékdobozban érkezik az ékszer?
[[TBD: Ajándékcsomagolás – OD-26]]